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iso9000

兰州iso9000认证顾客满意监视和测量的目的

发布日期：[2019-09-08 22:10] 点击率：
―对顾客关于组织是否满意其要求的感受进行监视；
    ―用可靠的方法收集顾客满意的相关信息；
    ―有效利用顾客满意的信息，采取增进顾客满意的措施；
    ―提高组织的质量管理体系的绩效。
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